1. کلیات
از آنجا که ما در الیت به اطلاعات شخصی شما اهمیت می دهیم، سیاست حفظ حریم خصوصی را برای توضیح چگونگی جمع آوری، استفاده و اشتراک گذاری این اطلاعات آماده کرده ایم.
محافظت از حریم خصوصی کاربران در مجموعه الیت اولویت اول ماست و باتوجه به این سیاست مجموعه قوانینی جهت محافظت و چگونگی استفاده از اطلاعات و مدارک دریافتی تدوین گردیده و متعهد به اجرای صحیح آن می باشیم.در صورت تغییر و بروزرسانی این قوانین از همین طریق اطلاع رسانی خواهد شد. شرکت الیت با نام ELITE LANGUAGE TRAINING در شهر ازمیر ترکیه مشغول به فعالیت میباشد.
استفاده یا دسترسی به سرویس الیت به معنی پذیرش شرایط سیاست حفظ حریم خصوصی است و جهت منعکس کردن تغییرات در شیوه های اطلاعاتی به روز می شود. در صورت به روز رسانی سیاست حفظ حریم شخصی و ایجاد تغییرات حائز اهمیت، اطلاعیه ای مبنی بر ایجاد چنین تغییراتی حداقل به مدت 7 روز قبل از در وب سایت قرار خواهیم داد و تاریخ آخرین بازبینی این شرایط را در سایت نشان خواهیم داد. تغییرات جدید سیاست حفظ حریم خصوصی در پایان این دوره 7 روزه اعمال خواهند شد.

2. اطلاعاتی که ما جمع آوری می کنیم
سیاست حفظ حریم خصوصی نحوه جمع آوری، استفاده و اشتراک گذاری داده های شخصی شما را توضیح می دهد.

اطلاعاتی که ارائه می کنید
جهت ایجاد حساب کاربری، نام، شماره همراه و آدرس ایمیل لازم است. همچنین در صورت انتخاب پرداخت برای خدمات ELITE، لازم است اطلاعات تراکنش پرداخت خود را در اختیار ما قرار دهید.

داده های فعالیت
هنگامی که از سرویس الیت استفاده می کنید، اطلاعات و محتوا را به نمایه خود ارسال می کنید. ما همچنین اطلاعاتی در مورد استفاده شما از خدمات الیت از جمله میزان مشارکت تان در فعالیت های آموزشی (اطلاعات فعالیت) تولید می کنیم. علاوه براین، اطلاعات فنی در رابطه با نحوه تعامل شما با خدمات الیت جمع آوری می کنیم.

ما تنها اطلاعاتی را که نیاز داریم جمع‌آوری می‌کنیم، شامل:
– نام های کاربری
– نام و نام خانوادگی
– آدرس های ایمیل
– رمزهای عبور(محافظت شده، حتی از مدیر سایت)
– الگوهای استفاده
– آموزشهای مشاهده شده
– گزارشهای مربوط به دروس گذرانده شده
– مشخصات فنی
– نوع دستگاه
– سیستم عامل
– خطای اپلیکیشن
– خطاهای اسکریپت
– آدرس IP
– فعالیت آموزشی
– پیشرفت جلسه
– پاسخ ها

تحقیق و توسعه محصول
ممکن است برای شرکت در فعالیت های تحقیقاتی محصول با شما تماس بگیریم؛ که شامل نظرسنجی، مصاحبه و انواع دیگر جلسات بازخورد می باشد. وقتی در این فعالیت های تحقیقاتی شرکت می کنید، اطلاعاتی که ارائه می دهید جهت آزمایش، بهبود و توسعه محصولات ما استفاده می شود. ما رونوشت‌های ویدیویی، صوتی و متنی این بازخوردها را همراه با اطلاعات تماس اضافی که ارائه می‌کنید ضبط می‌کنیم و این داده‌ها را به مدت دو سال حفظ خواهیم کرد.

لطفاً با ما در info@englihelite.app تماس بگیرید:
– در مورد فعالیت های تحقیقاتی که داوطلب شده اید، اطلاعات بیشتری درخواست کنید.
– از تماس با شما برای فعالیت های تحقیقاتی خودداری کنید.
– یک کپی از داده های مرتبط با تحقیق را که به ما ارائه کرده اید درخواست کنید.

3. کوکی ها
هنگامی که از طریق وب سایت وارد می شوید، نوع مرورگر و آدرس IP شما (آدرس منحصر به فردی که رایانه شما را در اینترنت شناسایی می کند) و زمانی که از نسخه موبایل ما استفاده می کنید، نوع دستگاه، شناسه دستگاه و آدرس IP شما را شناسایی می کنیم.
علاوه بر این، ما اطلاعات خاصی را از مرورگر شما با استفاده از «کوکی‌ها» ذخیره می‌کنیم. کوکی قطعه ای از داده ذخیره شده در رایانه کاربر است که با اطلاعات مربوط به کاربر مرتبط است. ما از کوکی‌های شناسه جلسه برای تأیید ورود کاربران استفاده می‌کنیم. اگر نمی‌خواهید اطلاعات از طریق استفاده از کوکی‌ها جمع‌آوری شود، رویه‌ای ساده در اکثر مرورگرها وجود دارد که به شما امکان می‌دهد ویژگی کوکی را رد یا بپذیرید. با این حال، باید توجه داشته باشید که کوکی‌ها ممکن است برای ارائه برخی ویژگی‌های موجود در وب‌سایت (به عنوان مثال، تحویل سفارشی اطلاعات) ضروری باشند.
برای دستیابی به اطلاعات بیشتر در مورد کوکی ها و چگونگی مدیریت آنها، میتوانید به وب سایت زیر مراجعه فرمایید.
http://www.allaboutcookies.org

4. اطلاعات بدست امده از شخص ثالث
برای پشتیبانی و بهبود سرویس، ما با انواع شبکه های تبلیغاتی شخص ثالث، ارائه دهندگان خدمات تحلیل بازاریابی و شرکت های تجزیه و تحلیل وب سایت، مانند Google و Firebase کار می کنیم. این ارائه دهندگان خدمات تبلیغاتی شخص ثالث داده های شخصی را در مورد بازدید و استفاده شما از وب سایت و برنامه تلفن همراه جمع آوری و استفاده می کنند.
داده‌های دموگرافیک و علاقه جمعی نیز برای اهداف تحقیقات بازار استفاده خواهد شد.
علاوه بر این، دستگاه‌های تلفن همراه شما ممکن است تنظیماتی را ارائه دهند که به شما امکان می‌دهد درباره جمع‌آوری، استفاده یا انتقال اطلاعات برنامه تلفن همراه برای تبلیغات رفتاری آنلاین (مثلاً شناسه تبلیغاتی Apple iOS و شناسه تبلیغات Google Android) انتخاب کنید. لطفاً توجه داشته باشید که انصراف از نمایش همه تبلیغات برای شما امکان پذیر نمی باشد.

5. استفاده از اطلاعات به دست آمده توسط ELITE
گاها ممکن است الیت از طریق عملیات عمومی سرویس، اطلاعیه های مربوط به خدمات و تغییر محصول را برای شما ارسال کند. ما جهت پشتیبانی از روش تدریس الیت اعلان‌های یادآوری برای تان ارسال می‌کنیم. ما با پردازش دیتای شما در ارائه خدمات ویژگی‌های شخصی‌سازی شده، برای درک و بهبود سرویس‌مان و ایمن نگه داشتن آن تلاش می کنیم.
الیت ممکن است از داده‌های ناشناس جمع‌آوری‌شده از طریق سرویس، از جمله داده‌های فعالیت، بدون محدودیت استفاده کند یا به اشتراک بگذارد. به عنوان یک کسب و کار، بسیار مهم است که ما قرارداد خود را با شما با بهترین شکل ممکن انجام دهیم، بنابراین ما این عملکردهای پردازشی را انجام می دهیم و ایمیل های خدماتی را به طور پیش فرض فعال می کنیم تا داده های شما را ایمن نگه داریم و خدمات خود را ارائه دهیم. شما می توانید در هر زمانی از ایمیل های خدمات غیر ضروری خودداری کنید.
در صورت رضایت شما، ممکن است ما از اطلاعات تماس شما برای ارسال اعلان‌های مربوط به خدمات، پیشنهادات و تبلیغات جدید ارائه شده استفاده کنیم.
اطلاعات نمایه توسط الیت استفاده می شود تا هنگام دسترسی به سرویس به شما ارائه شود و توسط شما ویرایش شده و نمایش داده می شود.

اطلاعات مورد استفاده الیت عبارتند از:
اطلاعاتی برای ارائه پشتیبانی، ارسال اعلان‌های ضروری برای شما، اجرای شرایط، شرایط و خط ‌مشی‌ها، برقراری ارتباط با شما، مدیریت سرویس‌ها و عملیات داخلی از جمله عیب‌یابی، تجزیه و تحلیل داده‌ها، آزمایش، تحقیق، آماری و اهداف نظرسنجی شرایط و ضوابط. الیت مبنای قانونی قراردادی این فعالیت های پردازشی را فراهم می کند.

6. به اشتراک گذاری داده های شخصی خود با اشخاص ثالث
داده های شخصی شما از نظر قانونی و با کسب اجازه از شما ، تنها برای ارائه خدمات بیشتر به شما با خدمات وب آمازون، ارائه‌دهندگان موتورهای جستجو مانند Google ، ارائه‌دهندگان تجزیه و تحلیل و ارائه‌دهندگان پشتیبانی به اشتراک گذاشته می شود.
به عنوان مثال، شما در حین استفاده ازاپ از طریق تلفن همراه دچار مشکل میشوید. در اینصورت تیم پشتیبانی ما برای مدت زمان محدودی برای عیب یابی و تشخیص آن ، اطلاعات شما را به اشتراک می گذاریم . هنگامی که از ارائه دهندگان خدمات برای پردازش هرگونه داده شخصی استفاده می کنیم، حفاظت های قراردادی را اعمال می کنیم که استفاده از آن داده های شخصی را به ارائه خدمات به ELITE محدود می کند.
در صورت درخواست های قانونی (مانند احضاریه‌ها یا احکام دادگاه) ، و همچنین برای پیروی از قانون، محافظت از منافع یا دارایی خود، جلوگیری از کلاهبرداری یا سایر فعالیت های غیرقانونی، مجموعه الیت ملزم به افشا و دسترسی به اطلاعات شخصی شما است.
اگر مالکیت کل یا تقریباً همه کسب و کار ELITE، یا واحدهای تجاری یا دارایی‌های فردی متعلق به ELITE که به سرویس مرتبط هستند، تغییر کند، اطلاعات شخصی شما به مالک جدید منتقل می‌شود.

7. حقوق فعالیت های کاربران و حفظ دیتا
الیت داده های شما را تا زمانی که حساب شما از سیستم خارج نشود حفظ می کند، پس از آن ما داده های ناشناس جمع آوری شده از طریق سرویس را حفظ می کنیم، از جمله داده های فعالیت، که ممکن است توسط الیت استفاده شود و به هر شکلی با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته شود.
لطفا توجه داشته باشید که برخی از این حقوق مطلق نیستند. در برخی موارد، در صورتی که پیروی از آن به این معنی باشد که دیگر قادر به انجام تعهدات قراردادی خود برای ارائه محصولات و خدمات خاص به شما نیستیم، ممکن است درخواست اعمال حقوق خاصی را رد کنیم. ما شما را از اقداماتی که می توانیم در زمان ارائه درخواست خود انجام دهیم، مطلع خواهیم کرد.

8. وب سایت ها و لینک های شخص ثالث
لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است کوکی‌هایی توسط وب‌سایت‌های شخص ثالثی که شما را به سرویس ما ارجاع می‌دهند، روی کامپیوترتان قرار گرفته باشند. اگرچه ما داده‌های شخصی شما را با این وب‌سایت‌های شخص ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر اینکه ارائه خدمات به طور منطقی ضروری باشد، ممکن است آنها بتوانند برخی از اطلاعات غیرشخصی قابل شناسایی را که به آنها منتقل می‌کنیم با داده‌های شخصی که قبلاً از شما جمع‌آوری کرده‌اند، پیوند دهند. لطفاً سیاست‌های حفظ حریم خصوصی هر وب‌سایتی را که بازدید می‌کنید مرور کنید تا روش‌های حفظ حریم خصوصی آن‌ها را بهتر درک کنید. علاوه بر این، الیت مایل است به شما اطلاع دهد که هر زمان که روی لینک ها (از جمله بنرهای تبلیغاتی) کلیک می کنید، که شما را به وب سایت های شخص ثالث می برد، مشمول سیاست های حفظ حریم خصوصی اشخاص ثالث خواهید بود.
خدمات ما حاوی لینک هایی به سایت های دیگر است که توسط اشخاص ثالث اداره می شوند. الیت چنین سایت‌هایی را کنترل نمی‌کند و مسئولیتی در قبال محتوای آنها، خط‌مشی‌های حفظ حریم خصوصی یا استفاده آنها از داده‌های شخصی، از جمله هرگونه اطلاعات شخصی یا مالی جمع‌آوری‌شده توسط پردازشگر پرداخت شخص ثالث ما برای پردازش پرداخت‌های خریدهای درون‌برنامه، ندارد. گنجاندن چنین پیوندهایی توسط الیت به معنای تایید محتوای این سایت‌ها یا صاحبان یا اپراتورهای آنها نیست، مگر آنچه در سرویس‌ها بیان شده است. هر گونه اطلاعاتی که مستقیماً توسط شما به این اشخاص ثالث ارسال می شود مشمول سیاست حفظ حریم خصوصی آن شخص ثالث است.

9. کودکان زیر سن استفاده از محصولات دیجیتال
برنامه ELITE English برای افراد بالای 16 سال طراحی شده است. هنگامی که یک کاربر حساب الیت ایجاد می کند، ما شماره تلفن همراه او را می خواهیم. پس از ثبت نام، کد تایید را به شماره همراه داده شده ارسال می کنیم. بنابراین، بچه ها نمی توانند در الیت حساب کاربری ایجاد کنند.

10. پیوندها
این سرویس ممکن است حاوی پیوندهایی به وب سایت های دیگر باشد. ما مسئولیتی در قبال اقدامات حفظ حریم خصوصی سایر وب سایت ها نداریم و کاربران را تشویق می‌کنیم که هنگام خروج از سرویس مراقب باشند تا بیانیه‌های حفظ حریم خصوصی سایر وب‌سایت‌هایی را که اطلاعات شناسایی شخصی را جمع‌آوری می‌کنند، مطالعه نمایند. این سیاست حفظ حریم خصوصی فقط در مورد اطلاعات جمع آوری شده توسط الیت از طریق سرویس اعمال می شود.

11. امنیت اطلاعات
الیت برای حفاظت از محرمانه بودن، یکپارچگی و در دسترس بودن داده های شخصی شما و دسترسی به اعتبارنامه ها، پادمان های اداری و فنی را اجرا کرده است. با این حال، با توجه به منابع کافی، یک هکرمی تواند این پادمان ها را شکست دهد و در نتیجه ممکن است به داده هایی که ما به دنبال محافظت از آنها هستیم دسترسی پیدا کند.

12. پیگیری نکنید
این سرویس برای پاسخ به سیگنال‌های «ردیابی نکن» ارسال شده توسط برخی از مرورگرها طراحی نشده است.

13. با ما تماس بگیرید
دفترالیت در ترکیه در آدرس زیر قرار دارد:
ترکیه، ازمیر، بوکا، خیابان مندرس، ولی رحمی بی، ساختمان 5، پلاک 69.
تلفن: 9970 292 531 90+
برای پاسخ به تمامی سوالات مربوط به حریم خصوصی داده ها و هر گونه نگرانی در مورد حفظ حریم خصوصی، لطفاً با مسئول حفاظت از اطلاعات ما به آدرس info@englishelite.org تماس بگیرید.
برای تمام سوالات پشتیبانی، لطفاً به آدرس englishelite.org بروید.